Averías y soluciones

Antes de empezar

Cómo diagnosticar una avería de lavadora

Casi todas las averías domésticas de lavadora caen en una de seis familias. Antes de llamar a un técnico —que normalmente cobra entre 60 y 90 € solo por desplazamiento—, conviene seguir una secuencia ordenada para localizar el problema.

1. Reinicia el aparato

Desconéctala del enchufe durante cinco minutos y vuelve a conectarla. Suena a chiste informático, pero resuelve gran parte de los códigos de error transitorios y de los bloqueos electrónicos.

2. Comprueba lo evidente

• La llave de paso del agua está abierta.
• El enchufe tiene corriente (prueba con otro aparato).
• La puerta cierra correctamente y no hay nada atrapado en la goma.
• La manguera de salida no está pinzada ni a más altura de lo recomendado por el fabricante.

3. Mira el filtro

Es la causa más frecuente de problemas de desagüe, ruidos al centrifugar y errores del tipo «agua residual». Está tras una tapa pequeña en la parte inferior, normalmente a la derecha. Lo desarrollamos paso a paso en la guía de limpieza del filtro.

4. Identifica el síntoma exacto

«Funciona mal» no es un diagnóstico. ¿No coge agua, no desagua, no centrifuga, hace ruido, vibra, da error o moja el suelo? Cada síntoma apunta a un componente distinto.

Cuándo conviene llamar al técnico

Hay averías que conviene dejar a un profesional. Estas son las más frecuentes:

• Rodamientos. Ruido metálico fuerte al centrifugar. Requiere desmontar el tambor; reparación entre 150 y 280 € de mano de obra.
• Bomba de desagüe averiada (no es solo filtro). La bomba zumba pero no expulsa agua. Sustitución unos 80–150 €.
• Resistencia o termostato. El agua sale fría. Pieza más mano de obra: 100–180 €.
• Placa electrónica. La lavadora hace cosas raras, no responde o se reinicia sola. Reparación: 150–250 €. En lavadoras de más de diez años suele no compensar.
• Fugas internas que no vienen de la manguera ni del cajetín.

¿Reparar o cambiar?

Una regla práctica: si la reparación cuesta más del 40 % del precio de una lavadora equivalente nueva, casi siempre compensa cambiar. Si el aparato tiene más de diez años, además, las piezas empiezan a ser difíciles de conseguir y otras averías están al caer.